28/01/2019José de Avignon a demandé:

Question DImensions du canon Bonjour, quelles sont les dimensions du canon fourni : intérieur/extérieur ? Merci

Réponse Le TSE 5021 est réglable en longueur de 30mm à 60mm de chaque côté de l'axe soit 120mm maxi. Pour les dimensions des boutons du cylindre: Bouton extérieur = diamètre 30mm et longueur 45mm Bouton intérieur (côté boitier des piles ) = diamètre 35mm et longueur 60mm

07/12/2018Vincent de PAU a demandé:

Question 1 clavier pour 2 serrures un seul clavier peut-il commander 2 serrures pour 2 portes cote à cote ? avec le même code ? avec 2 codes différents ?

Réponse Il faut malheureusement 2 claviers pour 2 serrures. On ne peut peut pas associer 1 clavier sur 2 canons différentes.

26/12/2017suardi de Lavernose a demandé:

Question video posée du Tse 5021 Le tse 5021 posé , j'aimerai voir une video pour l'aspect interieur et exterieur, de l'ensemble installé

Réponse Vous trouverez une vidéo de montage sur notre page d’accueil, pour plus de photos vous pouvez également vous rendre sur la page du fabricant = https://www.burg.biz

30/08/2017anthony de manziat a demandé:

Question verouillage extérieur Bonjour, Lorsque l'on sort du local, est ce que la porte ce verrouillera automatiquement en se refermant avec le groume ou faut il a chaque foie taper le coté à l'extérieur pour verrouiller la porte à chaque sortie ?

Réponse Cela va dépendre de votre serrure. Si la béquille extérieure permet d'ouvrir alors ne se verrouillera pas. Si au contraire il s'agit d'une béquille fixe (comme pour un hall d'immeuble par exemple) dans ce cas la porte se "claque" et il faut refaire le code pour entrer.

13/05/2017Renaud de Ormeignies a demandé:

Question rallonge pour poignée intérieure j'ai vu qu'il existait une rallonge pour le coté extérieur du cylindre. Ma porte est très asymétrique et les 60 mm maximum du coté intérieur sont trop courts. Y a t il un modele plus long ou une rallonge ?

Réponse Il n'existe pas de rallonge pour côté intérieur. La gamme secuENTRY (référence 5701) permet d'atteindre 67.5 côté intérieur. Au delà il n'y a pas de solutions.

04/05/2017ARMAND de Pontarlier a demandé:

Question Intempéries Bonjour 1) Peut-on poser ce système sur une porte dont la façade extérieure est soumise aux intempéries ? 2) faut-il envisager l'option waterproof ? si oui où la trouver (aucune indications ici) 3) Faut-il protéger le clavier par un capot ? si oui lequel ? Merci

Réponse Le côté extérieur du cylindre et le clavier sont IP65 et peuvent être soumis au intempérie. Aucun élément complémentaire n'est nécessaire, les produits sont étanches.L'option Waterproof c'est utile si vous équipez un portillon par exemple qui a les 2 côtés soumis aux intempéries. Lien TSE 5021 = https://www.bt-security.com/cylindre-electronique-a-code-tse-prime-5021

01/04/2017ANNA de Paris a demandé:

Question Epaisseur et dimensions du Clavier Bonjour, le clavier a l'air très proéminent. Pouvez-vous me donner ses dimensions, et me dire s'il est possible de l'encastrer, pour que seul la surface plane avec les chiffres soit apparente? Merci

Réponse les dimensions sont de 130mm (hauteur) x 70mm (largeur) x 45mm (épaisseur la plus importante / c'est dégressif - forme triangulaire). Vous pouvez l'encastrer si vous bricolez. Lien produit = https://www.bt-security.com/cylindre-electronique-a-code-tse-prime-5021.html

29/01/2017Pierre Girardot de desandans a demandé:

Question epaisseur mini de la porte Bonjour quelle est l'épaisseur mini de la porte à équiper?

Réponse Ce n'est pas l'épaisseur de la porte qu'il faut contrôler mais la longueur de votre canon (prérequis = profil européen), le minimum c'est du 30-30 mais si votre canon est plus court côté intérieur ce n'est pas un problème il y aura juste un léger dépassement (pas de souci pour le fonctionnement, le dépassement est juste esthétique).

15/07/2016Vincent de France a demandé:

Question Plusieurs questions Bonjour, 1) Quelle est la différence avec le 5011 Business Set ? Les deux produits ont l'air d'avoir exactement les mêmes fonctions... 2) Peut-on verrouiller/deverouiller de l'intérieur sans composer de code ? 3) Peut-on appairer plusieurs télécommandes (e-key 5103?) avec seulement le clavier fourni, donc sans utiliser le logiciel PC ? 4) Combien de clés de secours sont fournies, et sont-elle reproductibles facilement si besoin ?

Réponse 1) La référence 5011 est remplacée par la référence 5021, nous écoulons nos derniers stocks sur le 5011 avant arrêt complet. Le 5021 est identique en terme fonctionnalité mais apporte des améliorations techniques (autonomie des piles, etc...). 2) Oui 3) Oui, vous pouvez associer une télécommandes par utilisateur, soit 48 au total depuis le clavier. 4) 2 clés de secours sont fournies, et elles ne sont absolument pas reproductible car les serruriers ne disposent pas des ébauches.