Passerelle réseau WIFI LOCKY G2

07/07/2026Afonso de Paris a demandé:

Question Tony n'a pas su répondre Bonjour je voulais savoir si l’alimentation des gateway sont usb c des deux côtés ou usb c de l’un et usb a de l’autre

Réponse Bonjour,

Il s'agit d'un câble USB- A ( à brancher sur le secteur) / USB-C ( à la sortie de la passerelle).

Cordialement,
BT Security.

11/01/2024Éric de Belgique a demandé:

Question TTLOCK et SMARTLIFE applications Bonjour, je dispose déjà d'une passerelle G2 qui gère les équipements tels que des éclairages, vannes thermostatiques connectées... qui communiquent via le protocole zigbee avec l'application Smartlife. Est-ce qu'il est possible d'utiliser cette passerelle simultanément dans les 2 applications ? TTLOCK et SMARTLIFE ? Merci.

Réponse Bonjour,

Les systèmes SMART LIFE / TUYA et TTLOCK sont distinct. Les passerelles TUYA ou SMART LIFE ne peuvent donc pas fonctionner avec nos produits LOCKY qui fonctionnent sur la base du système TTLOCK.

Cordialement,
BT Security

09/10/2023SEGUIN de CHOISY LE ROI a demandé:

Question Distance box et serrure extérieure Bonjour. La box free est à l’intérieur d’un pavillon. J’envisage de poser votre boîte à clé connectée sur le portail niveau rue et non sur la porte d’entrée de la maison. Quelle est la distance maximale ? Merci

Réponse Bonjour,

Le fournisseur préconise une distance de 8m maximum entre la passerelle et la Locky box, sans contraintes physiques.

Si vous avez des murs, portes, etc... cette distance devra être réduite.

Cordialement,
BT Security.

07/05/2023Maé de Arles a demandé:

Question connexion internet Bonjour, faut-il que l'appareil soit connecté à un réseau internet pour fonctionner avec un smartphone ? J'aimerais utiliser dans un résidence secondaire mais je coupe l'électricité pendant mon absence. Merci

Réponse Bonjour,
Il faut effectivement que la passerelle capte le réseau internet pour être fonctionnelle.

Cordialement,
BT Security.

26/08/2022MARION de VIRE a demandé:

Question Logiciel de gestion payant ? Bonjour Je voulais être sûr qu'il n'y a pas besoin d'acheter ou de louer une licence pour contrôler les serrures via le Wi-Fi.

Réponse Bonjour,

L'application TTLOCK est gratuite, y compris via ke WIFI.

Cordialement,
BT Security

24/06/2022Allaoua de Paris 20 a demandé:

Question Passerelle Bonjour Je voudrais installer un lecteur bio locky 7d qui commande une gache. Avec l option passerelle wifi pourrais je commander la gache a distance ? Merci

Réponse Bonjour,

Oui ! La passerelle wifi permet de gérer votre clavier à distance pour toutes les opérations comme: l'ouverture à distance, création de codes à distances, consultation de l'historique des passages, etc...

Cordialement,
BT Security

11/04/2022Eiffel 1278 de Maubeuge a demandé:

Question Distance et alimentation Bonjour, d'une part, à quelle distance la passerelle communique elle avec les serrures ? Est-il possible d'installer plusieurs passerelles si la distance est trop grande ? Quel système de communication est utilisé entre la passerelle et la serrure ? Enfin comment est alimenté la passerelle ? (USB ou adaptateur USB ou 230v?). Merci.

Réponse Bonjour,

La passerelle est alimentée en USB-C (câble fourni).
Elle communique en bluetooth avec les serrures, et doit donc se trouver à moins de 10m de chaque serrure. Bien sur, il est possible d'utiliser plusieurs passerelles lorsque les serrures sont trop éloignées les unes des autres.

Cordialement,
BT Security