08/01/2020Larrieu de Saint julien en born a demandé:
Question
Serrure La porte une fois ouverte se reverrouille t elle toute seule ?
Réponse
Non, le verrouillage est manuel. Si vous souhaitez un verrouillage automatique, il faut acquérir un cylindre motorisé comme par example le YALE ENTR, ou encore le NUKI.
24/03/2019Francq de wavre(belgique) a demandé:
Question
tse home 401 à code Bonjour,
cette fermeture fonctionne t'elle avec une serrure trois points?
Quel moyen de fermeture et ou ouverture de l'intérieur.
Si non, avez vous un autre modèle.
Bien à vous
Réponse
Tous les cylindres électroniques de la gamme BW conviennent à un système multipoints sous réserve d'avoir un canon européen d'origine sur la porte.
Le 4001 est l'entrée de gamme de chez BW et dispose d'un code (télécommandes en option).
EN sortie c'est libre.
La gamme haut dessus avec 48 code c'est le 5651 voir lien ici = https://www.bt-security.com/entryeasyplus-5651-code-badge.html
01/01/2019Henri Remy de Jalhay. BELGIQUE a demandé:
Question
Serrure porte entree maison a appartements Bonjour rendez-vous une serrure qui puisse être commandé avec un code digital différent pour chaque personne mais aussi puis cette commander à distance depuis les appartements par un contact à fil si oui quel modèle me conseillez-vous
Réponse
Le TSE Prime 5021 permet d'avoir jusque 48 codes utilisateurs différents (lien TSE 5021 = https://www.bt-security.com/cylindre-electronique-a-code-tse-prime-5021.html) mais ce produit n'est pas filaire.
Avec commande à distance avec la génération d'un code temporaire vous avez le pack Sesame (lien = https://www.bt-security.com/pack-sesame-avec-generation-de-code-a-distance.html).
29/11/2018leduc de nantes a demandé:
Question
porte en verre Bonjour votre systeme s 'adapte t il sur un barrillet
d'une serrure de porte vitrée
Réponse
Il s'adapte à condition que le cylindre à remplacer soit de type européen, d'une longueur comprise entre 30x30 et 60x60 que l'écartement entre le centre du cylindre et le montant de la porte soit au minimum de 2 cm lorsque la porte est fermée.
Attention ce modèle ne convient pas pour une porte extérieure (pas de protection contre les intempéries).
24/07/2018Pascal de Fontenay a demandé:
Question
En cas de panne Bonjour, il n'y a pas de clé de sécurité. Alors en cas de panne réelle, autre que des piles hs. Quelle solution avons nous ?
Réponse
En cas de panne de batteries, les piles peuvent se changer depuis l'extérieur (les piles sont dans le bouton extérieur du cylindre).
Ce canon n'est pas muni d'une clé de secours mécanique, il n'y a pas de double sécurité en cas de problème électronique (très rare). Ce modèle est conseillé pour des portes de bureau ou portes intérieures. Pour des portes d'entrée principales multipoints il est conseillé de basculer sur un modèle de la gamme 5000 du type TSE PRIME 5021.
15/03/2018Olivier VILLA de brumath a demandé:
Question
electronique Bonjour
L'électronique du cylindre est-elle à l'interieur ou a l'exterieur de la porte ?
Réponse
La carte électronique est dans le bouton intérieur. Les piles sont dans le bouton extérieur (sur ce modèle il n'y a pas de clé de secours, vous pouvez changer les piles depuis l'extérieur en cas de piles faibles)
02/03/2018Anne Marie Bonhomme de Vézelay a demandé:
Question
Pose Pour que le boîtier soit à l'abri de l'eau. Peut il être placé sur la porte ?
Réponse
La plupart des gens pose le boitier directement sur la porte (en saille avec la fixation adhésive fournie). La casquette de protection est optionnelle.
28/12/2017FOURRIER de brain sur l'authion a demandé:
Question
DIMENSION CLAVIER A CODE Bonjour quel est la dimension du clavier a code pour le TSE 4001
Réponse
Dimensions clavier:
Hauteur = 170mm
Largeur = 65mm
Épaisseur = 28mm
11/05/2017goffredi de sanary a demandé:
Question
demande de devis pour poser sur une porte d'accès extérieur, je souhaiterai deux boîtiers code numérique avec protection ainsi que le cylindre et le boîtier à piles.
Réponse
Ce modèle ne convient pas en extérieur. Sur une porte donnant sur l'extérieur, vous devez vous orienter vers la référence 5021 (https://www.bt-security.com/cylindre-electronique-a-code-tse-prime-5021.html).
20/03/2017PERCHAT de Saint Julien les Rosiers a demandé:
Question
barillet à commande à distance Bonjour,
A quelle distance maximale la telecommande agit.
Il me faudrait une distance minimum de 7 à 8 m.
cordialement A.P.
Réponse
3 mètres environ et dans tous les cas il faut tourner le bouton pour verrouiller/déverrouiller le cylindre. Le cylindre est électronique, il n'y a pas de motorisation.
03/02/2017anne marie de vaivre et montoille a demandé:
Question
Cylindre électronique à code Burg Wächter TSE BUSINESS SET 4001 bonjour
je souhaite installé ce produit sur une porte de service permettant l'accès sur l’extérieur de la maison ; cette serrure est elle étanche sur le coté extérieure ?
Réponse
Non, ce cylindre n'est pas étanche. Il faut opter pour le modèle TSE 5021 pour avoir un produit adapté pour les portes donnant sur l'extérieur.
07/03/2016Faye de Bordeaux a demandé:
Question
securité je crois comprendre qu'il n'y a pas de clé mécanique de secours
Quid en cas de vandalisme sur le boitier à code ? comment ouvrir ?
quel modèle abordable existe t il avec une clé de secours ?
Réponse
Ce modèle est adapté à des bureaux et il est peu conseillé de l'installer sur une porte d'entrée principale. Il n'y a pas de clé mécanique de secours mais l'accès aux piles se fait depuis l'extérieur. Il n'est pas possible d'ouvrir sans le boitier en cas de vandalisme. La gamme BT820 RFID ou TSE5011 chez Burg Wachter est adaptée pour des portes d'extérieur.
13/02/2016groeber de paris a demandé:
Question
chgt de code Comment se fait le changement de code sur TSE 4001 ?
Réponse
Le code se change directement sur le clavier, il faut l'ancien code pour pouvoir le modifier (1 seul code sur ce modèle qui est aussi le code administrateur).
21/12/2015Yves de Saint Germain en laye a demandé:
Question
Nbre d'utilisateurs possible Combien d'utilisateurs avec un code différent peut-on programmer avec ce produit ?
Les codes sont-ils facile à changer ?
Réponse
Sur le modèle TSE4001, il n'y a qu'un seul code qui est à la fois le code administrateur et le code utilisateur. Le code est facile à changer. Il faut basculer sur la gamme 5000 (TSE5011) pour avoir 48 codes utilisateurs.
26/11/2015alexis de tavaux a demandé:
Question
alexis antonini Le cylindre est- il est livré avec le boitier à code ?
Réponse
Le kit TSE 4001 comprend le cylindre électronique et le boitier à code, les produits sont livrés prèt à l'emploi. 1 seul code disponible sur la version 4001. Pas de clé mécanique de secours sur ce modèle. Idéal pour la sécurisation de bureaux.
07/11/2015Beauvallet Blandine de Guillerval a demandé:
Question
ouverture libre Pouvons nous laisser en mode libre exemple porte de buanderie et verouiller lorsque l'on doit s'abstenter ?
Réponse
Le principe mécanique du cylindre électronique est le même qu'un canon classique. Si vous ne verrouillez pas en sortie alors la porte reste ouverte.
Pour verrouiller/déverrouiller il faut faire son code et tourner le bouton extérieur du cylindre. Le bouton intérieur entraîne toujours le mécanisme.
Donc oui vous pouvez laisser ouvert toute la journée et ne verrouiller que le soir par exemple.
02/11/2015Cicchi de Roussillon 38150 a demandé:
Question
cylindre electronique a code TSE HOME 4001 Peut on mettre le cylindre électronique à code Burg Wachter TSE HOME 4001 à l'extérieur (sur portillon de jardin)
Réponse
Le cylindre TSE 4001 n'est pas étanche et ne doit pas être placé à l'extérieur. Pour une installation sur un portillon extérieur (les 2 côtés sont soumis aux intempéries et donc à la pluie) alors il faut un cylindre totalement étanche comme le TSE 5011 avec l'option traitement anti-intempérie.
31/10/2015Fontaine de montauban a demandé:
Question
longueur du barillet Quelle est la longueur du barillet ?
Réponse
Les cylindres de la gamme TSE (4000 / 5000 / 6000) sont réglables en longueur de 30 à 60mm de chaque côté de l'axe de fixation soit une longueur minimale de 60mm et une longueur maximale de 120mm. En option si votre porte est très épaisse il existe un prolongateur d'axe le TSE 6090.
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