15/06/2021Nebuc de colmar a demandé:
Question
pack sesame Bonjour
J'aimerai programmer les locations hebdomadaire du samedi 15h au samedi suivant a 10h et générer un code permanent (pour la femme de ménage)de 10h a 14h le mème jour.
Est ce possible ?
Réponse
Bonjour,
Concernant le service sesame, vous avez possibilité de définir l'heure de fin de location (dans votre exemple 10h), ainsi lorsque vous générez un code, vous générerez un code valable 7 jours (toujours avec votre exemple) qui sera utilisé lors de l'arrivée du client le samedi, et prendra fin le samedi suivant (7 jours après) précisément à 10h.
Pour la femme de ménage, les codes "permanents" créés sur le clavier directement n'ont pas de plage horaire associée, cependant ce que vous décrivez est possible:
- soit en utilisant l'application secuENTRY Light : https://www.bt-security.com/burg-wachter-tse-5500-light-sb.html
- soit via l'application smartphone Burgwachter KeyApp. Accessoirement l'utilisation de la passerelle wifi permet (si le logement a du wifi) de créer différents codes, pour différentes plages horaires sans limites.
Cordialement,
BT Security
28/02/2020MagaliR de Bruxelles a demandé:
Question
Livraison et fonctionnement hors France Bonjour, ce système fonctionne-t-il également en Belgique ? Faites-vous des livraisons à l'étranger ? Bien à vous
Réponse
Ce système ne nécessitant pas internet sur place (le cylindre est configuré par nos soins et les codes sont générés grâce à un algorithme), vous pouvez l'installer dans n'importe quel pays. Pour générer vos codes vous pouvez le faire depuis n'importe quel PC, n'importe où en vous connectant sur notre site Sesame dans votre espace (c'est très simple). Nous livrons à l'étranger (vous pouvez estimer vos frais de port directement sur le site et/ou effectuer une demande de devis via l'onglet demande de devis ici =https://www.bt-security.com/quickrfq/index/).
26/02/2020PATESSON de Taradeau a demandé:
Question
Abonnement Sésame Quelle est l'utilité de l'abonnement Sésame. Le système ne fonctionne-t-il pas indépendamment d'un abonnement ?
Réponse
Bonjour,
L'abonnement est optionnel. De base le pack Sesame permet (sans abonnement) de générer un code temporaire à distance depuis votre interface en ligne. La plupart des clients utilise le pack et génère le code sans l'abonnement.
L'abonnement est intéressant pour des clients qui ont plusieurs packs et qui souhaitent gérer automatiquement les annulations de réservation et l'envoi automatique du SMS lors de la réservation. Nous avons des clients qui ont intégré l'applicatif à leur système de réservation.
L'abonnement est valide immédiatement à la souscription et est arrêté sur simple demande à la fin du mois en cours.
Cordialement,
BT / 05 82 95 22 14
27/08/2019Sissi de Paris a demandé:
Question
Ouvrir de l'intérieur Comment s'ouvre la serrure de l'intérieur? Si le locataire quitte les lieux après la validité du code peut il quand meme sortir? Si les piles sont usées et que l'on se trouve a l'intérieur, comment sortir? L clé de secours n'étant pas laissée aux locataires?
Réponse
De l'intérieur il est toujours possible de verrouiller et déverrouiller. Le bouton intérieur entraîne la rotation du cylindre de façon mécanique, de sorte qu'il sera toujours possible de sortir, même si les piles sont HS.
26/02/2019hooghe de st cyprien a demandé:
Question
dimension je ne vois pas de dimensions pour le barillet
actuellement 30-30
l'adaptation est elle possible?
Réponse
Les cylindres du pack Sesame sont des cylindres Secu Entry 7000 (lecteur de badge) ou 7100 (clé de secours) ou 7116 (clé + lecteur). Tous s'ajustent en longueur sachant que 30x30 est le standard donc aucun souci d'adaptation cela conviendra.
25/02/2019TITAUD de ST JUST - MALMONT a demandé:
Question
SECURISATION ACCES LOGEMENT Je souhaite pouvoir piloter depuis mon domicile ( à l' aide de mon smartphone par exemple ) les accès à un appartement donné en locations saisonnières et situé à + de 300 km.
J'ai besoin de générer et de supprimer toujours depuis mon domicile des codes éphémères valables de quelques jours à plusieurs semaines, avec des horaires d"entrée et de sortie précis )
La serrure sélectionnée permet elle cela ?
Dans le cas contraire existe -t- il un autre produit plus adapté à mes besoins et mon budget ( environ 500 / 600 € )
Réponse
Bonjour,
Nous proposons le pack Sesame avec génération de code à distance. Les codes sont valables pour une durée en jours. Le fait de taper un nouveau code temporaire annule le précédent code généré.
Pour des locations saisonnière avec gestion à distance nous proposons ce produit qui est parfaitement adapté.
Pour plus de précisions, veuillez trouver ci dessous le lien vers le produit = https://www.bt-security.com/pack-sesame-avec-generation-de-code-a-distance.html
Nous proposons également un service sur abonnement (optionnel) = https://www.bt-security.com/abonnement-sesame-premium-1-an.html
27/01/2019Réau de Champigny en Rochereau a demandé:
Question
garanties Bonjour,
Quel est la garantie de votre matériel ( pack SEAME)
Quel sa durée de vie face aux intempéries, merci
Réponse
Le matériel est garanti 2 ans. Le clavier est de classe IP65 (= résistant aux intempéries, installation possible en extérieur) idem pour le bouton extérieur du cylindre électronique.
25/01/2019jean francois de angouleme a demandé:
Question
programmation fin de code Bonjour
vous parlez de programmation d une heure de fin de code à l achat est on obligé?si la programmation est a 18h et que le changement de locataire se fait avant 18h le code pin du nouveau locataire ne pourra fonctionner qu'aprés 18h?
Merci
Réponse
Oui, il faut nous communiquer une heure de fin de journée. Par contre si un nouveau code temporaire est tapé sur le clavier alors que l'ancien est "encore" valide alors l'ancien code est automatiquement annulé.
Par exemple vous avez généré un code pour une durée de 7 jours. Le 3ème jour la personne quitte le logement. Une nouvelle personne arrive le 4ème jour et dès qu'elle tape son nouveau code le précédent est annulé.
01/11/2018Yankel de Paris a demandé:
Question
Demande de code d accès à l avance Bonjour est il possible de programmer à l'avance les codes temporaires.
Je m expliqué : j ai 5 locataires au mois de novembre, puis je générer leurs codes à l avance (le -de novembre par ex) et donc leur communiquer maintenant ou dois je le faire des qu un locataire quitte le logement, c est à dire au fur et à mesure? D autre part, Peut on programmer une heure pour rendre le code inutilisable? Merci pour votre retour
Réponse
Il faut respecter l'ordre de génération des codes mais vous pouvez les créer à l'avance (risque d'erreur, ce n'est pas conseillé, si les codes temporaires ne sont pas tapés dans l'ordre l'algorithme ne fonctionne plus et il faut faire un reset).
Les codes sont valables pour une durée en jour(s à partir du moment où ils sont tapés sur la serrure.
On ne peut pas programmer d'heure de début de validité.
22/10/2018Cécile de Lyon a demandé:
Question
Interphone/Serrure Bonjour,
Le boitier proposé gère t-il les interphones ? Avant de pouvoir parvenir à la porte de l'appartement, les clients doivent passer 2 interphones. Merci pour votre retour,
Cordialement,
CC
Réponse
Ce pack "seul" ne permet pas de gérer un interphone. Vous pouvez par contre ajouter un switch additionnel (https://www.bt-security.com/secuentry-7072-switch.html) pour commander un interphone.
07/09/2018Christelle de Strasbourgeois a demandé:
Question
Accès sans WIFI Bonjour je suis en Alsace et je souhaite installer ce dispositif au Lavandou, mais je n ai pas d accès au Wifi dans cet appartement. Est ce que cela fonctionne quand même ?
Merci et bonne journée
Réponse
Ce modèle ne nécessite pas de connexion internet sur le lieu d'installation de la serrure. Seule la génération du code temporaire nécessite un accès internet mais vous pouvez vous connecter n'importe où. La génération du code se fait sur la base d'un algorithme.
18/08/2018Coustal de Port La nouvelle a demandé:
Question
Code permanent Est il possible de conserver un code permanent et de faire des codes temporaire en même temps ?
Réponse
Les codes permanents sont indépendants du code temporaire, vous pouvez avoir plusieurs codes "permanents" mais un seul code temporaire. Les 2 types de code peuvent fonctionner simultanément (exemple = 1 code permanent pour le femme de ménage, 1 code temporaire pour le client).
Le code temporaire se gère depuis l'application, les codes permanents depuis le clavier.
25/07/2018Lionel de MONTPELLIER a demandé:
Question
Durée de validité du code provisoire La validité de 28 jours du code provisoire peut-elle être augmentée à 1 an ? (lors de votre programmation initiale, avant expédition du matériel )
Sachant que lorsqu'un nouveau code provisoire est saisi, il annule le précédent.
Réponse
Les codes temporaires ont une durée maximale de 28jours. Si vous voulez un code d'une durée de 1an vous créez un code "permanent" que vous supprimez ensuite ce code directement sur le clavier à l'issu des 1 an. Les codes permanents et le code temporaire sont indépendants.
28/06/2018ROBINE de Cinqueux a demandé:
Question
pack Sesame Bonjour
Y a t'il un dispositif mécanique pour débloquer l'ouverture en cas de probleme?
Réponse
Oui certains pack Sesame sont proposés avec serrure mécanique de secours (= il s'agit d'une serrure avec clé qui vous pouvez utiliser en cas de problème électronique ou de vandalisme du clavier ou tout autre problème). A noter que sur cette gamme les problèmes sont rares mais il est toujours conseillé de prendre le canon avec clé mécanique si vous n'avez pas d'autres entrées.
22/04/2018emeric de Annemasse a demandé:
Question
En cas de bug electronique... Si le clavier ne fonctionne plus, y a t il possibilité d'ouvrir la porte de façon standard avec une clé ?
Aussi, quelles sont les dimansions du boitier "clavier" ? L'installation ne nécessitant aucun perçage, est ce que le clavier se colle simplement au mur ?
Réponse
Si vous achetez un pack avec un canon muni d'une empreinte mécanique, en secours il peut toujours d'ouvrir avec la clé mécanique. Les dimensions doivent se trouver sur la fiche technique ou sur le fiche du fabriquant, 2 tailles différentes si TSE6101 ou TSE5151. Le clavier peut effectivement s'installer en saillie avec un simple collage sur la porte par exemple.
03/04/2018Gaëtan de TOULOUSE a demandé:
Question
Code à distance Pouvez vous svp être plus précis sur comment le boîtier receptionne le code créé à distance ? Qu'appelez vous "algorithme"" ? Je suppose que le boitier ne "devine" pas le code que j'ai défini depuis chez moi. Si je décide que le code sera 1234, comment la serrure située à 300km de chez moi va savoir qu'il faut taper 1234 pour ouvrir ?
Réponse
C'est une suite mathématique qui permet le calcul d'un code valide en fonction d'un paramétrage initial et des codes tapés sur la serrure entre autres. Ce n'est pas vous qui définissez le code temporaire c'est l'algorithme sinon cela ne pourrait pas marcher. Les codes sont à 6 chiffres. Le code temporaire est défini par l'algorithme peu importe la distance entre vous et votre matériel, les codes permanent se créent directement sur le clavier et sont des codes de votre choix.
30/01/2018Cyril de Grenoble a demandé:
Question
Code à distance Bonjour,
Je reviens sur une question qui a été déjà posée plusieurs fois mais j'aimerais être certain de la réponse.
Nous sommes mardi. Je loue mon appartement de jeudi à dimanche à M. Martin. Dois je retourner à l'appartement pour programmer un nouveau code d'entrée provisoire ou puis je le faire depuis chez moi ?
Merci pour votre réponse qui intéressera tous les propriétaires passant par exemple par Airbnb
Réponse
Nous vendons régulièrement ce produit pour des locations saisonnières type airbnb ou autres. Le code temporaire peut être géré à distance sans avoir à se déplacer (vous avez juste à vous connecter à internet sur votre interface de gestion pour générer votre code pour une durée), le code temporaire ne nécessite jamais un déplacement sur place. Ce code est actif pour la durée définie (maximum 28jours) à partir du moment où il est tapé sur votre serrure.
Seuls les codes permanents s'ajoutent et se suppriment directement sur la serrures, ces codes sont généralement utilisés par la femme de ménage, le propriétaire et ne sont pas communiqués au client.
28/01/2018Mathias de VILLERS LE LAC a demandé:
Question
Heure de sortie A quoi correspond "Heure de sortie"
Réponse
La durée de validité du code temporaire est valable en nombre de jours avec une heure de fin toujours la même (à nous communiquer à l'achat pour la programmation).
Par exemple votre si votre heure de fin de journée est 13h. Si vous créez un code pour une durée de 2 jours, ce code sera valable pendant 2 jours jusqu'à 13h le 2ème jour.
28/01/2018Mathias de VILLERS LE LAC a demandé:
Question
Communications Bonjour,
Le clavier communique en bluetooth avec la serrure. Mais comment communique le clavier pour réceptionner les nouveaux codes que je lui aurais demandé ?
Réponse
Il n'y a pas de câblage, les codes sont calculés avec un algorithme mathématique.
15/01/2018Mallet de Pau a demandé:
Question
Génération de codes Bonjour, j’ai un appartet pour location saisonnière. Je souhaiterai installer un système qui me permette de ne plus me déplacer à chaque location. D’après ce j’ai compris le produit que vous présentez pourrait convenir, mais je n’ai pas bien saisi comment la serrure pouvait reconnaître un code généré à distance en sachant que le logement ne comporte pas de connexion interne?? Pourriez vous svp me donner plus de précisions?
Réponse
Le code est généré sur la base d'un algorithme (en fonction du paramétrage d'origine, du nombre de jours et du code précédemment tapé).
07/01/2018Fahd Benkirane de Fès a demandé:
Question
Information Bonsoir
J'ai une maison pour location saisonnière dans une autre ville
J'aimerais gérer les codes à distance pour une durée limitée
Est ce que ce pack va faire l'affaire?
Merci
Réponse
Le pack sesame permet de gérer un code d'une durée limitée à distance et des codes permanents, cela convient en général pour gérer une location à distance. Pour le pose le canon à remplacer doit être un canon de profil européen, l’installation est simple.
06/01/2018Funck Nathalie de La Rochelle a demandé:
Question
serrure 1 point Bonsoir, ma porte d'entrée n'est fermée que par une serrure 1 point, est-ce compatible avec ce système? en espérant que oui, merci!
Réponse
Le système remplace le barillet existant (installé sur un système monopoint ou mulitipoints peu importe). Le prérequis est que le barillet à remplacer soit un barillet de profil européen.
Cela peut convenir pour un système 1 point si celui ci est commandé par un canon européen (bien vérifier la longueur si longueur hors standard).
14/12/2017HERVE de SAINTE-CROIX a demandé:
Question
code Bonjour
Un code peu t il etre établi pour une periode plus longue que 28J ?
quelle est la nature de la frequence radio entre cylindre et clavier ? le cylindre possede t il une clé egalment et si oui, de quelle type ? (plate, piston etc.. une photo svp?
Merci
Réponse
Un code temporaire est valable 28 jours maximum, pour une durée supérieure il faut en générer un autre code. Par contre les codes permanents sont actifs tant que vous ne les avez pas supprimés. Le cylindre communique via liaison radio (Bluetooth 4.0 LE) avec le clavier. Dans les packs Sesame, nous proposons 2 type de canon, l'un avec clé de secours, l'autre sans (voir descriptifs des produits). Il s'agit de clés spécifiques aux canons électroniques, non reproductibles (pas de photo de la clé seule disponible).
28/06/2017Loïc de Lille a demandé:
Question
Codes temporaires Bonjour, je souhaiterais mettre en place ce pack à l'entrée d'un immeuble comportement plusieurs appartement loués en courte durée. Je souhaiterais donc programmer à distances des codes temporaires, un différent pour chaque appartement avec des durées différentes pour une même serrure. Est-ce que ce produit le permet ? Sinon pouvez-vous m'indiquer un autre produit.
Merci d'avance.
Réponse
Sur chaque canon vous pouvez créer un code avec un durée de maximum 28 jours mais un seul code temporaire par canon. Directement sur le cylindre vous pouvez gérer des codes permanents (pour une gestion des plages horaires il faut le logiciel et cela ne se gère qu'en local pas à distance).
A distance en très simple à gérer/installer nous ne proposons que ce produit.
30/10/2016Raphael de Limas a demandé:
Question
Sesame Bonjour Le clavier possède t il une 2eme sortie relais pour contrôler le cylindre de la porte + une porte de garage motorisée ?
Si oui quel accessoire faut il ajouter ? Ou suffit il de câble le moteur du garage au clavier
Merci
Réponse
Le clavier ne dispose d'aucun relais. Il communique en bluetooh (sans fil) avec le cylindre pour déverrouiller. Pour votre besoin, il existe dans cette gamme un relais (voir relais de contrôle d'accès
29/03/2016Stéphane JOUANNE de LYON a demandé:
Question
Stats Est-il possible d'avoir un relevé de tous les passages par les différents codes?
Par exemple: entrée à telle heure avec telle code etc etc
Réponse
Le pack SESAME seul ne le permet pas. Pour avoir l'historique des passages il faut en plus le logiciel soit le TSE 5500 light (attention limité en nombre d'utilisateurs donc vous n'avez que l'historique des numéros d'utilisateurs au delà de 15 utilisateurs), soit le logiciel TSE6501.
15/02/2016ALAMI Georges de PARIS a demandé:
Question
Paxk sesame Comment le cylindre ou le clavier installé dans le logement reconnaît le nouveau code généré s'il n'est pas relié à internet ???
Dans cette même gamme de service pour location saisonnière avez vous d'autres produits ?
Réponse
Le code généré respecte un algorithme très précis fonction des codes précédemment utilisés. Le logiciel et le cylindre utilisent le même algorithme pour respectivement générer et vérifier le code.
Nous n'avons pas d'autres produits permettant de générer des codes à distance.
06/01/2016FRANCK de la croix valmer a demandé:
Question
LOGICIEL Faut il le logiciel pour générer les codes à distance ?
Réponse
Il faut avoir une connexion internet pour générer les codes à distance. Nous ne fournissons pas de logiciel mais l'accès à une inter phase sur laquelle vous pouvez générer vos codes.
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