06/06/2025Alexandre de Paris a demandé:
Question
Serrure à relevage Bonjour,
Je cherche une solution pour la location via Airbnb, je trouve que ce cylindre est un choix tout a fait convenable. Mais j'ai une question, ma porte d'entrée a une serrure(européenne)à relevage avec plusieurs points ( si je me trompe pas, il faut soulever le poignet pour pouvoir verrouiller la porte). Est ce que ce cylindre est compatible avec une serrure à relevage ?
Réponse
Bonjour,
Oui, cela est compatible avec une porte à relevage de poignée.
Pour s'assurer que vous pouvez poser l'un de nos cylindres électroniques sur votre porte, il faut mesurer la distance A.
Comment prendre la distance A ?
- Porte fermée
- Prendre la mesure en vous plaçant à l'extérieur du local
- Du milieu du cylindre au bord de la porte ou dormant de la porte s'il recouvre la porte.
Cette distance A doit être au minimum de 25 mm afin que la tête du cylindre électronique puisse trouver sa place sur la porte sans taper dans le montant de la porte.
Dans le cas où cette prise de mesure s'avère concluante, vous avez 2 étapes à réaliser :
1 - Bien comprendre le principe du fonctionnement d'un cylindre électronique.
Il n'y a pas de fermeture automatique avec un cylindre électronique. Cela enlève les clés mais les gestes des clés restent. Vous conserverez donc le geste de relevage de poignée.
En temps normal, la tête du cylindre tourne dans le vide. Si vous tapez un code actif, le cylindre va s'embrayer et il faudra tourner la tête du cylindre dans le sens souhaité : soit de l'ouverture, soit de la fermeture. Ce qui signifie que lorsque vous partirez du local, il faudra faire un code puis tourner la tête du cylindre dans le sens de la fermeture, pour que la porte soit fermée "à clé".
Dans le cas d'une gestion à distance avec l'option "passerelle wifi", vous pourrez seulement embrayer le cylindre à distance. Il faudra une personne sur place pour tourner la tête du cylindre.
2- Mesurer le cylindre existant pour prendre le bon adaptateur
Pour cela, il faut démonter le cylindre existant en suivant le "Tutoriel_comment_mesurer_un_cylindre.pdf" que vous trouverez dans la rubrique "document" sur la fiche produit de l'un de nos cylindres électroniques.
Vous devez obtenir deux mesures : la dimension intérieure et la dimension extérieure. Ces dimensions vous aideront à choisir le bon adaptateur. Si vous rencontrez des difficultés pour choisir celui ci, nous vous invitons à nous communiquer le nom du produit souhaité ainsi que les deux dimensions obtenues, pour que nous puissions vous guider.
Cordialement,
BT Security.
14/02/2025Leroy France de Saint Paul sur save a demandé:
Question
Kit d'adaptation difficulté à choisir Bonjour,
Mon cylindre actuel placé par l'ancien occupant du logement fait 45x32. A l'extérieur il dépasse d'un centimètre environ et un peu à l'intérieur. Le kit 40x30 est-il adapté ? Merci
Réponse
Bonjour,
Au vu de vos mesures, et indications de dépassement, oui cela devrait convenir.
Cordialement,
BT Security
11/07/2024Thierry de Paris a demandé:
Question
Fermeture Bonjour, une fois le code fait et la serrure ouverte (ou la serrure ouverte de l'interieur), est-il possible de programmer la fermeture de la serrure par temporisation pour que la porte se verrouille automatiquement ?
Réponse
Bonjour,
Il n'y a pas de fermeture automatique avec un cylindre électronique. Cela enlève les clés mais les gestes des clés restent.
En temps normal, la tête du cylindre tourne dans le vide. Si vous tapez un code actif, le cylindre va s'embrayer et il faudra tourner la tête du cylindre dans le sens souhaité : soit de l'ouverture, soit de la fermeture. Ce qui signifie que lorsque vous partirez du local, il faudra faire un code puis tourner la tête du cylindre dans le sens de la fermeture, pour que la porte soit fermée "à clé".
Dans le cas d'une gestion à distance avec l'option "passerelle wifi", vous pourrez seulement embrayer le cylindre à distance. Il faudra une personne sur place pour tourner la tête du cylindre.
Pour avoir une fermeture automatique du cylindre, il faut partir sur le LOCKY 4 :
https://www.bt-security.com/cylindre-motorise-locky-4-smart-lock-2-0-adaptable-sur-cylindre-europeen.html
Pour le placer, il faut vérifier la distance suivante :
- Porte fermée
- Prendre la mesure en vous plaçant à l'intérieur du local
- Du milieu du cylindre au bord de la porte ou dormant de la porte s'il recouvre la porte.
Cette distance doit être au minimum de 3 cm.
Cordialement,
BT Security.
03/06/2024allan hennebert de Plan-d'Orgon a demandé:
Question
Kit d'adaptation en longueur* bonjour, dans vos choix de taille il y'a 40x30 ? comment savoir quel coté fait 30 quel coté fait 40 ? merci
Réponse
Bonjour,
Sur le locky 10, les adaptateurs sont réversibles. Lorsque vous monterez l'adaptateur sur votre cylindre, il faudra placer le 30 et le 40 comme sur votre cylindre actuel.
Cordialement,
BT Security.
03/06/2024Florian de Dijon a demandé:
Question
Tension maximal acceptée par la serrure Bonjour,
J'ai bien étudié vos différents manuels je ne vois nulle part les spécifications techniques de la serrure.
Quelle est la tension maximale acceptée par la serrure svp?
Réponse
Bonjour,
Il doit y avoir une erreur, car le cylindre connecté auquel vous faites références est alimenté par une pile 3v, qui correspond à sa tension NOMINALE de fonctionnement, MAIS il ne doit en aucun cas être alimenté d'une autre façon....
Cordialement,
BT Security
04/03/2024JACOB Sylvain de Montpellier a demandé:
Question
Controle par SSI Bonjour,
Est il possible de lié le contrôle des serrures a un système SSi pour déverrouiller automatiquement toutes les portes équipés en cas de déclenchement incendie?
Réponse
Bonjour,
Pas sur des cylindres de ce type, c'est possible sur les contrôleurs de portes, par exemple: https://www.bt-security.com/kit-complet-de-controle-d-acces-reseau.html
Cordialement,
BT Security
26/10/2023Durand de Sevremoine a demandé:
Question
Utilisation Bonjour,
J’aimerais connaitre svp les dimensions de la poignée intérieure car je suis limité en largeur avec le bord de porte. Également vous confirmez qu'avec La passerelle on peut gérer a distance en wifi, donc ouvrir a distance (alors comment se fait la fermeture ?) et avoir un relevé des passages ? Merci
Réponse
Bonjour,
Vous souhaitez la dimension de la partie qui ressort à l'intérieur du local à sécuriser ?
Si c'est le cas, celle partie fait environ :
-3.5 cm de profondeur
- 2 cm de large
- 3 cm de haut
Si vous avez la passerelle wifi et qu'elle capte le wifi de votre box vous pourrez activer le cylindre à distance ou créer un code à distance.
Un cylindre électronique nécessite toujours de tourner la tête du cylindre qui a été au préalable activé pour fermer et ouvrir la porte.
L'historique des passages est consultable à distance si vous avez la passerelle.
Cordialement,
BT Security.
22/06/2023Julien MAHIEU de IMBLEVILLE a demandé:
Question
dimensions Bonjour,
Quel est la dimension du boitier extérieur ou il y le clavier à code? Largeur x longueur x épaisseur pour voir si celui ci passe avec l'encadrement de ma porte. merci
Réponse
Bonjour,
Les dimensions du boitier extérieur où se trouvent le clavier à code sont :
Largeur : 4 cm
Longueur : 5,7 cm (6.5 cm pour ne pas le coller à la porte)
Epaisseur : 4 cm
Cordialement,
BT Security.
26/03/2023Bruno de Divonne a demandé:
Question
dimension Bonjour
Je recherche un cylindre 30 intérieur et 50 extérieur, mais je ne trouve pas cette précision dans un model 30x50... Comment s'assurer que ce n'est pas l'inverse de ce que je recherche? ( Int vs ext)
Merci
Réponse
Bonjour,
Nos "kits d'adaptateurs" sont réversibles lorsqu'ils sont asymétriques. Il n'y a donc pas de dimensions intérieures ou extérieures.
Cordialement,
BT Security.